자주묻는 질문

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자주하시는 질문을 모았습니다.
원하시는 답이 없거나 더 자세한 사항이 궁금하실 경우에는 1:1상담 또는 고객센터로 문의 하여 주시기 바랍니다.

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Q [ 메시지전송 ] 주소록에 저장할 수 있는 항목은 어떤 것이 있나요?
A 주소록에는 그룹 / 이름 / 전화번호 / 간단한메모 2 총 5가지의 항목을 저장할 수 있습니다.
Q [ 메시지전송 ] 주소록은 몇 개까지 등록할 수 있나요?
A 주소록은 개수에 제한없이 등록 할 수 있습니다..
Q [ 메시지전송 ] 엑셀파일의 전화번호를 주소록으로 등록 할 수 있나요?
A 기업형 관리자사이트의 로그인 후 [메시지전송-주소록관리] 메뉴를 통해 [주소록 올리기] 기능을 이용하시면 엑셀파일로 작성된 주소록을 등록하 실 수 있습니다..
Q [ 메시지전송 ] 엑셀주소록이 등록되지 않습니다. 어떻게 하나요?
A 주소록 등록시 예제파일의 형태가 아닌 경우에는 등록이 되지 않으니, 예제파일을 다운받아 예제와 같이 작성해 주시면 됩니다. 만약 예제와 동일하게 작성했음에도 등록이 되지 않을 경우 고객센터로 엑셀주소파일을 보내주시면 대행 등록을 해드립니다.
Q [ 메시지전송 ] 주소록의 등록된 전화번호 개수가 다르게 나오는데 어떻게 하나요?
A 주소록 등록시 기존의 주소록 중 동일 그룹에 동일 전화번호가 있을 경우, 중복되는 전화번호는 필터링되어 등록되지 않아 개수가 다르게 나오는 경우입니다.
Q [ 메시지전송 ] 한번에 몇 명까지 전송할 수 있나요?
A 한번에 전송할 수 있는 제한건수는 없습니다. 주소록 또는 엑셀에 등록된 모든 전화번호를 한번에 모두 전송하실 수 있습니다.
Q [ 메시지전송 ] 예약전송은 어떻게 하나요?
A 메시지전송창 하단에 있는 예약전송 선택버튼에 클릭을 하신 후
예약일시를 선택하신 후 전송을 하시면 선택하신 예약일시에 자동 발송됩니다.
Q [ 메시지전송 ] 받는사람에 중복된 전화번호가 있으면 중복검사를 하나요?
A 받는사람에 중복 전화번호가 있는 경우 1건만 전송이 됩니다.
Q [ 메시지전송 ] 자주쓰는 메시지를 저장하고 싶은데 어떻게 하나요?
A 전송창에 메시지 내용을 입력하신 후 아래부분에
[문자저장]버튼을 클릭하시면 자주쓰는 메시지함으로 저장되며,
[문자열기]버튼을 클릭하시면 언제든지 저장된 메시지 내용을 불러와서 전송하실 수 있습니다.
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